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Häufig gestellte Fragen

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Was ist der maximale Einzahlungsbetrag?

Das hängt von der Einzahlungsmethode ab.

1. Kreditkarte – Unbegrenzt

2. Banküberweisung – Unbegrenzt

3. E-Wallets – Unbegrenzt

Wie kann ich Geld von meinem Konto abheben?

Sie können Geld von Ihrem Konto abheben, indem Sie die gleiche Zahlungsmethode verwenden, die Sie zum Einzahlen verwendet haben: Kreditkarte oder Banküberweisung.

Wie hoch ist der Mindesteinzahlungsbetrag?

250 USD/GBP/EUR

Gibt es einen Mindestauszahlungsbetrag?

Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 100 $.

Was ist ein SWIFT-Code?

Ein SWIFT-Code ist ein einmaliger Identifizierungscode einer bestimmten Bank, der verwendet wird, wenn Geld zwischen Banken überwiesen wird. Ihre Bank kann Ihnen den SWIFT-Code mitteilen.

Falls der SWIFT-Code nur aus acht Zahlen besteht, müssen Sie am Ende XXX eingeben.

Wie kann ich eine Auszahlung abbrechen?

Selbst wenn Ihre Auszahlungsanfrage verarbeitet wird, können Sie diese immer noch abbrechen, damit Ihr Geld auf Ihr Handelskonto zurückgebucht wird. Die Stornierungsoption für Auszahlungen funktioniert am besten, wenn Sie kein Geld auf Ihrem Konto haben, aber mit dem Handeln fortfahren möchten. Brechen Sie einfach Ihre Auszahlung ab, indem Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

Banküberweisung

Bei YorkCG können Sie eine Banküberweisung für den Betrag von 500 USD ausführen. Es wird eine Provision in Höhe von 25 USD für jede Banküberweisung fällig.

Bitte senden Sie eine Kopie der Banküberweisung per E-Mail an [email protected]. Es kann bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis das Geld auf Ihrem Handelskonto erscheint.

Zu Ihrer Information, es gibt ein Zeitfenster von 2 Arbeitstagen, die als Prüfungszeitraum für YorkCG bestimmt sind, ab dem Tag, an dem die Zahlungsanfrage erhalten wurde. Nach diesem Prüfungszeitraum wird die Überweisung an den Kunden innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen ausgeführt.

Falls Sie sich über etwas nicht sicher sind, Fragen oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die Zahlungsmethoden, die Sie auf unserer Seite verwenden können, sind Kreditkarten (Mastercard, Visa), E-Wallet (Skrill, EFT) und Banküberweisung.

Wie werden die Kurse bestimmt?

Kurse sind die Angebotspreise des Basiswertes. Die Kurse sind der angebotene Preis von unserem Liquiditätsanbieter, basierend auf Live-Feeds. Bitte beachten Sie, dass die angebotenen Kurse des Liquiditätsanbieters nicht immer die genauen Marktpreise reflektieren. Sie können ein paar Pips variieren. Die Kurse, die wir in den Handelsboxen auf unserer Homepage präsentieren, sind diejenigen, für die unser Liquiditätsanbieter bereit ist, die Optionen zu verkaufen.

Wie kann ich einen Handel ausführen?

Sie können mit drei einfachen Schritten einen Auftrag aufgeben, nachdem Sie sich bei der Plattform angemeldet haben:
1. Wählen Sie Ihr Asset aus
2. Wählen Sie aus, ob Sie KAUFEN oder VERKAUFEN möchten
3. Legen Sie einen Betrag zum Investieren fest

Welche Rendite erhalte ich im Falle eines erfolgreichen Investments?

Renditen bei Differenzkontrakten (CFDs) basieren auf der Größe Ihres Auftrags und der Differenz zwischen dem Preis als das Asset eröffnet und geschlossen wurde. Um Ihren Gewinn zu bestimmen, ziehen Sie den KAUFPREIS von dem VERKAUFSPREIS ab und multiplizieren Sie diesen Betrag mit der Anzahl der Anteile, die gekauft wurden.

Was ist der Ablaufkurs?

Der Ablaufkurs ist der Assetpreis zu dem Zeitpunkt, an dem Ihr Handel geschlossen wird. Ihr Handel ist profitabel, wenn der VERKAUFSPREIS Ihres Assets bei Schließung größer ist, als der KAUFPREIS abzüglich des Spreads, der zu Beginn des Auftrags gültig war.

Was ist die Ablaufzeit?

Die Ablaufzeit kann sich entweder auf den Zeitpunkt beziehen, an dem der Auftrag von dem Händler geschlossen wird oder auf den Zeitpunkt, an dem der Kontrakt des Assets endet, bei Assets mit spezifischen offenen und geschlossenen Zeiträumen.

Bei diesen Assets handelt es sich üblicherweise um Rohstoffe.

Warum ändern sich die Kurse, bevor ich eine Entscheidung treffe?

Der Handel von Differenzkontrakten ist ein schnelllebiger Markt, auf dem die Preise sich ständig ändern. Die Plattform wird mit den neuesten verfügbaren Preisen in unserem Feed aktualisiert.

Was ist ein Überschlag?

Überschlag ist der Zeitraum, in dem ein Handelstag in den nächsten übergeht. Das ist 17 Uhr EST. Das kann sich also auf berechnete oder gutgeschriebene Zinsen bei Positionen beziehen, die zu dem Zeitpunkt offen sind, wenn der neue Handelstag beginnt.

Warum kann ich keinen Handel ausführen?

Falls Sie keinen Handel ausführen können, überprüfen Sie bitte zuerst, ob Sie ausreichend Geld auf Ihrem Konto haben und ob das Asset im Moment gehandelt werden kann.

Wie hoch ist die Registrierungsgebühr?

Es gibt keine Registrierungsgebühr.

Wie kann ich mich registrieren?

Das Registrieren bei YorkCG ist äußerst einfach:

1. Klicken Sie auf “Konto eröffnen” auf der Homepage.

2. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

3. Senden Sie das Formular.

4. Sie werden eine Willkommens-E-Mail erhalten und Sie können dann eine Einzahlung tätigen und mit dem Handeln beginnen.

Das war es! Willkommen bei YorkCG!

Ich habe Probleme beim Registrieren. Wass soll ich machen?

Kontaktieren Sie unser YorkCG-Team! Wir sind für Sie da und stehen bereit, Ihnen zu helfen.

 

Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über den Live-Chat-Button oben auf der Seite kontaktieren.

Fallen für die Auszahlungen Steuern an?

Händler sind für Ihre eigene Steuerpflicht verantwortlich. Sehen Sie sich bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungenan, um weitere Einzelheiten zu erhalten.

Wie sicher ist unsere Handelsplattform?

YorkCG verwendet alle möglichen Maßnahmen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Wir nutzen das international akzeptierte Sicherheitssystem SSL (Secure Sockets Layer), das alle Kreditkartenzahlungen im Internet verschlüsselt. Dies ist ein automatisches System und Sie erhalten sofort eine Benachrichtigung, falls Ihr Browser das nicht unterstützt.

Muss für die Registrierung Geld einzahlen?

Eine Einzahlung ist nicht erforderlich, um sich zu registrieren und ein Konto zu eröffnen.

Sie müssen jedoch eine Einzahlung tätigen, um mit dem Handeln zu beginnen.

 

 

Welche Währung kann ich zum Handeln verwenden?

Sie können ein Konto in USD, EUR oder GBP eröffnen.  

Hinweis: Sie können Ihre Währung nicht ändern, wenn Sie sich registriert haben.

Muss ich Software installieren?

Nein, YorkCG ist eine webbasierte Plattform. D. h., dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und auf jedem Gerät handeln können, das eine Internetverbindung hat.

Wo kann ich meinen Handelsverlauf ansehen?

Alle Ihre Einzahlungen, Auszahlungen sowie Ihren Portfolio-Verlauf können im Bereich Mein Konto angesehen werden. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und wählen die Informationen aus, die Sie ansehen möchten.

Wo kann ich die genauen Handelsstunden von jedem Asset ansehen?

Ein detaillierte Liste mit allen unseren verfügbaren Assets, deren Beschreibung, Ablaufzeiten, Symbolen und Handelsstunden finden Sie auf der Asset-Indexseite, deren Link Sie unten auf der Homepage finden.

Welche Zeit wird auf der Seite angezeigt?

Die Zeit wurde auf GMT +0 festgelegt und wird mit der Marktzeit synchronisiert.

Was bedeuten die Farben der Kurse auf der Handelsplattform?

Grün zeigt an, dass der Preis steigt. Rot zeigt an, dass der Preis fällt.

Was ist ein Basiswert?

Ein Rohstoff, ein Index, eine Aktie, ein Währungspaar oder jedes andere Finanzasset, das die Grundlage für eine Option darstellt.

Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Falls Sie eine Beschwerde zur Funktionalität der Webseite haben, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und einreichen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um weitere Informationen zu erhalten: [email protected]

Was soll ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Bitte klicken Sie auf “Passwort vergessen?”. Es wird ein neues Passwort ausgestellt und Ihnen per E-Mail gesendet.

Wie kann ich meine persönlichen Informationen aktualisieren?

Sie können Ihre persönlichen Informationen aktualisieren, indem Sie zu Informationen aktualisieren gehen oder indem Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

Wie kann ich YorkCG kontaktieren?

Das Support-Team von YorkCG ist hier, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns entweder per E-Mail ([email protected]) oder unter der Telefonnummer für Ihre Region, die auf der Seite Kontaktieren Sie uns angegeben ist.

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